Responsable SAV (H/F)

Description du poste

Manpower ST MEEN LE GRAND recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la construction de bétaillières, un Responsable SAV (H/F). Poste sur Trémeur - 22. Assurez la gestion administrative : devis, bons de livraison, préparation de la facturation et suivi des dossiers ; Apportez un support technique aux clients (téléphone, mail) et les accompagnez dans l'utilisation des équipements ; Organisez et pilotez les rendez-vous clients ; Rédigez les rapports d'intervention et assurez la mise à jour de la documentation technique ; Encadrez et animez l'équipe SAV : répartition du travail, contrôle de la qualité des interventions ; Pilotez l'activité de l'atelier réparation (ressources humaines et moyens) ; Travaillez en collaboration avec les équipes internes (technique, achats, qualité.) ; Veillez au respect des normes de sécurité. Horaires de journée, du lundi au vendredi.

Métiers associés

• responsable e-CRM