RESPONSABLE SAV & COORDINATEUR FIDÉLISATION GRANDS COMPTES(F/H) (H/F)
Description du poste
descriptif du posteVos principales responsabilités :1. Pilotage du SAV Central & Performance Groupe :- Vous assurez le pilotage l'équipe SAV centrale intervenant pour plusieurs sites du groupe.- Vous supervisez le traitement administratif et logistique des réclamations techniques et des retours produits (retouches, revalidations).- Vous challengez les processus internes pour identifier les causes racines des anomalies et déployez des actions correctives me
Données marché — Responsable relation client (CRM)
Salaire net mensuel
Débutant4 318 €
Moyen5 555 €
Expérimenté6 087 €
Tension du marché
Équilibré
Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Médian : 3 400 €
Projets de recrutement
7 034
postes prévus (BMO 2025)