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H1106 · GROUPE VAN DE VELDE

Responsable Pôle Technique Bâtiment / Agricole (H/F)

Description du poste

Chez V2V Manut, nous accompagnons nos clients dans une gestion responsable, performante et humaine de leur flotte de matériel.

Les missions du poste :

  • Encadrer l'équipe technique : fédérer, motiver, faire monter en compétences et piloter l'activité à l'aide d'indicateurs de performance.
  • Animer la sécurité en s'appuyant sur les outils disponibles
  • Favoriser la cohésion et la communication entre services.
  • Être l'interlocuteur du constructeur côté service client : suivre les objectifs, assurer les reportings et gérer les demandes spécifiques.
  • Piloter et développer le chiffre d'affaires de l'activité technique : conquête de parc, vente des prestations de service et fidélisation client
  • Suivre les litiges et prendre en charge les dossiers majeurs.
  • Promouvoir les produits et services du groupe.
  • Réaliser des visites clients en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
  • Assurer la rentabilité des services via le suivi des résultats.
  • Développer les équipes et valider les plans de formation avec les RH.
  • Veiller à la satisfaction client et mettre en place des actions correctives.

Le profil recherché :

  • Diplôme de formation technique (maintenance industrielle, mécanique, électrotechnique, hydraulique, etc.).
  • Expérience confirmée en management d'équipe technique
  • Expertise terrain, maîtrise des diagnostics, des dépannages et des interventions techniques complexes.
  • Capacité à fédérer et motiver une équipe grâce à un esprit collaboratif.

Tu veux mettre tes compétences au service d'un métier qui a du sens, évoluer dans une entreprise qui te fait confiance et te fait grandir ? On t'attend.

Données marché — Responsable support technique clients

Salaire net mensuel
Débutant2 848
Moyen3 272
Expérimenté3 483
Tension du marché

Données non disponibles

Projets de recrutement
4 460

postes prévus (BMO 2025)

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