Responsable Pièces de Rechange H/F (H/F)

ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de placement CDD / CDI, recherche pour un de ses clients majeur un.e Responsable Pièces de Rechange H/F à La Réunion.

Rattaché à la Direction, vous pilotez l'ensemble de l'activité Pièces de Rechange, en garantissant la performance économique, la qualité de service client et l'optimisation des flux logistiques.

Vos missions principales sont les suivantes :

Pilotage commercial & Gestion :

• Définir et suivre le budget, analyser le marché et élaborer la stratégie commerciale.
• Développer l'activité auprès des particuliers, professionnels et grands comptes.
• Définir la politique tarifaire et animer les actions commerciales.
• Suivre les performances économiques et mettre en place des plans d'amélioration.

Gestion des stocks & Logistique :

• Optimiser la gestion des stocks, des approvisionnements et des flux logistiques.
• Arbitrer entre transport maritime et aérien afin de maîtriser les coûts.
• Garantir la disponibilité des pièces, le respect des délais et la qualité de service.
• Superviser les inventaires et fiabiliser les données de stock.

Management des équipes :

• Encadrer et animer les équipes (magasin, vente, logistique.).
• Fixer les objectifs, organiser les activités et suivre la performance.
• Participer au recrutement, à l'évaluation et au développement des compétences.
• Veiller au respect des règles sociales et des procédures internes.

Qualité, Sécurité & Amélioration continue :

• Garantir l'application du système de management de la qualité (SMQ).
• Piloter les actions correctives et l'amélioration continue.
• Assurer la gestion des réclamations clients.
• Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et d'environnement.