Responsable Opérationnel d'Activités (H/F)

Missions et Responsabilités du Poste:

Management d'une équipe de 40 collaborateurs

Participer activement à la promotion du site lors de la visite de clients ou prospects

Etre l'interlocuteur client pour des questions opérationnelles sur la production

Animer les comités de production

Participer aux comités de pilotage à la demande de la Direction

Coacher, animer, orienter et encadrer les équipes de Managers Terrain (planning, recrutement,...)

Décliner les indicateurs de performance par équipe

Compléter, transmettre et commenter quotidiennement à son responsable hiérarchique les données de suivi de production (tableaux de bords)

Mener des entretiens individuels annuels avec les Managers Terrain...

Votre profil

Bonne communication orale et écrite

Leadership

Expérience significative dans l'encadrement et l'animation des équipes

Savoir piloter une activité et suivre les indicateurs

Etre organisé(e)

Etre rigoureux(se) et autonome

Maitriser les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)

Savoir analyser des données et suivre un reporting

L'expérience dans une centre de relation client est un plus.

Prise de poste au 12/10/26