Responsable Middle Office (F/H)

Notre client, société de gestion immobilière, recrute un Responsable Middle Office H/F pour ses équipes à Paris 8e. Notre client gère des fonds ouverts et fermés, évolue dans un environnement réglementé et place la qualité de service, l'innovation opérationnelle et les enjeux ESG au cœur de son développement. Notre client poursuit une forte croissance et souhaite renforcer son organisation afin d'accompagner durablement son activité.Au sein de notre client, le/la Responsable Middle Office H/F participe à la structuration d'un service clé. Le poste combine pilotage des opérations, management d'équipe, amélioration continue et suivi de la performance dans un environnement exigeant.

Missions principales

Organiser la production, prioriser les activités et assurer la continuité de service.

Suivre les volumes, les délais de traitement et la qualité des opérations.

Superviser les souscriptions, demandes clients et événements de vie des dossiers.

Animer l'équipe, développer l'autonomie et accompagner la montée en compétences.

Contribuer à la standardisation des processus et à la documentation opérationnelle.

Participer aux projets d'automatisation et de digitalisation des parcours.

Construire et suivre les indicateurs de performance et de productivité.

Garantir la qualité des contrôles et le respect des obligations réglementaires.

Assurer un rôle central dans la transformation du service client en tant que Responsable Middle Office H/F.

Poste à pourvoir rapidement au sein d'un environnement dynamique et exigeant.