RESPONSABLE MAINTIEN A DOMICILE CCAS DE LA TRINITE (H/F)

Sous la supervision de la cheffe de service Santé-Seniors du CCAS, le responsable du service autonomie à domicile organise, coordonne et développe les services favorisant le maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie.

Il garantit la qualité des prestations d'aide et d'accompagnement à domicile, supervise le service de portage de repas et veille à l'adaptation des réponses aux besoins des usagers dans le cadre de la réforme des Services Autonomie à Domicile (SAD).

MISSIONS PRINCIPALES

Ø Évaluation et accompagnement des bénéficiaires

• Accueillir et analyser les demandes d'aide à domicile.

• Etablir une liste d'attente concernant les demandes d'intervention

• Orienter les usagers vers des associations partenaires, en s'assurant du principe de non-concurrence

• Évaluer les besoins des bénéficiaires lors de visites à domicile.

• Élaborer les plans d'aide et organiser les interventions.

• Assurer le suivi des situations et adapter les interventions en fonction de l'évolution des besoins.

• Contribuer au repérage des situations de fragilité et d'isolement.

Ø Organisation et coordination du service d'aide à domicile

• Planifier les interventions des aides à domicile.

• Assurer la continuité du service et organiser les remplacements en cas d'absence.

• Veiller à l'adéquation entre les besoins des bénéficiaires et les compétences des intervenants.

• Superviser la qualité des prestations réalisées au domicile.

Ø Encadrement et animation de l'équipe

• Encadrer et accompagner les aides à domicile.

• Participer au recrutement des agents.

• Organiser l'accueil et l'intégration des nouveaux agents.

• Conduire les entretiens professionnels.

• Identifier les besoins en formation et accompagner la professionnalisation des agents.

Ø Mise en œuvre de la réforme des Services Autonomie à Domicile

• Participer à l'évolution du service vers le modèle des Services Autonomie à Domicile (SAD).

• Développer la coordination avec les acteurs médico-sociaux et sanitaires du territoire en lien avec les situations des bénéficiaires et avec l'appui des travailleurs sociaux du CCAS.

• Participer aux démarches d'amélioration continue de la qualité en lien avec la cheffe de service.

Ø Gestion du service de portage de repas

• Organiser et coordonner le service de portage de repas à domicile.

• Assurer le suivi administratif des bénéficiaires.

• Planifier les livraisons et coordonner les intervenants ou prestataires.

• Veiller à la qualité du service et à l'adaptation des repas aux besoins des bénéficiaires.

• Participer au repérage des situations de fragilité lors des livraisons.

Ø Gestion administrative et suivi de l'activité

• Constituer et suivre les dossiers administratifs des bénéficiaires.

• Assurer la facturation des prestations et le suivi des prises en charge.

• Produire les statistiques d'activité et les tableaux de bord du service.

• Contribuer à l'évaluation et à l'amélioration des services proposés.

COMPETENCES REQUISES

• Connaissance du secteur de l'aide à domicile et des politiques de l'autonomie.

• Connaissance de la réglementation médico-sociale et des dispositifs d'aide à la perte d'autonomie.

• Capacité d'encadrement et d'animation d'équipe.

• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers.

• Capacités d'organisation, d'analyse et de gestion des priorités.

• Qualités rédactionnelles et relationnelles.

QUALITES ATTENDUES

• Sens du service public.

• Rigueur et sens de l'organisation.

• Capacité d'écoute et de médiation.

• Autonomie et capacité d'initiative.

• Discrétion et respect du secret professionnel.

RELATIONS DE TRAVAIL

Ø Relations internes

• Directrice du CCAS - Cheffe de service Santé-Seniors - Agents du CCAS

• Équipe des aides à domicile

• Services administratifs de la collectivité

Ø Relations externes

• Bénéficiaires et familles

• Professionnels médico-sociaux du