? RESPONSABLE LOGISTIQUE & SERVICES CLIENTS - H/F

Description du poste

Vos Missions : Fluidité, Rigueur et Satisfaction Gestion des Flux (Réception & Retours) : Vous supervisez le déchargement, le contrôle qualitatif et quantitatif des marchandises. Vous gérez les flux de retours (invendus, défectueux) avec une rigueur absolue pour optimiser la trésorerie. Organisation de la Réserve : Vous optimisez l'espace de stockage. Vous garantissez la sécurité des biens et des personnes, et veillez à ce que chaque produit soit accessible rapidement pour les équipes de vente. Services Clients (Drive / Click & Collect) : Vous pilotez le service d'enlèvement des marchandises. Vous garantissez des délais de préparation records et une expérience de retrait fluide et professionnelle. Service Après-Vente (SAV) : Vous gérez les dossiers litiges et les réparations. Vous êtes l'interface entre le client, le magasin et les centres techniques des constructeurs.

Métiers associés

• responsable approvisionnement
• chef/fe de mission humanitaire
• responsable d'entrepôt