Responsable langues (H/F)

La CCI Bourgogne Franche-Comté recrute pour le compte de la CCI (T) de l'Yonne, un(e) Responsable Langues au sein de sa Direction Emploi-Formation.

Vous souhaitez mettre vos compétences au service du développement des langues étrangères dans les entreprises de l'Yonne ?

Alors rejoignez la CCI Yonne pour les aider à relever les défis linguistiques de demain !

Missions principales

Prospection et Développement Commercial :

• Recenser les besoins
• Elaborer et mettre en œuvre un programme annuel de prospection commerciale
• Promouvoir l'offre de l'établissement, en particulier les formations linguistiques
• Rédiger les propositions pédagogiques et commerciales
• Assurer le suivi et une bonne communication avec les clients
• Favoriser le renouvellement des contrats
• Garantir la qualité des prestations organisées
• Collecter et partager la satisfaction client

Gestion Administrative :

• Tester le niveau des apprenants
• Enregistrer les informations dans Ypareo
• Gérer les inscriptions sur la plateforme CPF
• Organiser les sessions (salle, intervenant) en respectant les normes Qualiopi
• Collecter et analyser les évaluations de fin de formation
• Administrer les tests de certification

Management et reporting :

• Mettre en place des indicateurs mensuels de réalisation des objectifs fixés chaque année
• Recruter et encadrer les intervenants linguistiques
• Suivre et accompagner les prestations réalisées
• Apporter les ajustements nécessaires à la satisfaction client
• Assurer un reporting régulier au Directeur Emploi-Formation

Profil recherché

Diplômes : Formation Bac + 3 à Bac + 5 en LEA, commerce international ou domaine équivalent

Expérience significative d'au moins 5 ans dans des missions similaires.

Aptitudes requises :

• (savoir-faire)

• Bilingue anglais

• Maîtrise des outils bureautiques

• Sens du développement commercial

• Connaissance des dispositifs réglementaires de la formation professionnelle

• (savoir être)

• Rigueur et autonomie

• Aisance relationnelle

• Esprit d'équipe et sens de l'initiative

• Capacité d'écoute, d'analyse, de synthèse

• Adaptabilité

• Confidentialité, discrétion

• Disponibilité

Rémunération, classification

• Type de contrat : CDI de droit privé
• Classification : niveau 6 et intitulé Conseiller(e) d'Entreprise II (Cadre)
• Temps : complet
• Poste basé à Auxerre, déplacements réguliers dans le département
• Poste à pourvoir le 2 novembre 2026
• Date limite de candidature : 18 septembre 2026
• Fourchette de salaire : 35 000€ à 40 000€ annuel brut incluant le 13ème mois, selon expérience

Modalités pour postuler

Renseignements et contact auprès de :

M. Hervé AUBERGER, Directeur Emploi-Formation

(06 89 74 96 67 - [email protected])

Candidature (CV et lettre de motivation) à adresser à :

CCI de l'Yonne

Mme Aurélie BIDAN, Référente RH

E-mail : [email protected] copie à [email protected])

Adresse : 60 Bd Vauban - CS 20286, 89005 Auxerre Cedex

Tél : 03 86 49 40 12