Responsable infrastructure (H/F)

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le Département Infrastructure et Support joue un double rôle : centre d'ingénierie pour les projets du Schéma Directeur SI, et interface quotidienne entre les utilisateurs métier et la DSI, avec pour mission de garantir les niveaux de service contractualisés.

Il s'organise autour de cinq centres de services : Business Delivery, IT Operations Center, Application Operations Center, Workstation & Support, et Process & Tools (ITSM/ITIL).

Missions

Le prestataire intègre l'équipe Build de l'IT Operations Center, une équipe internationale de 24 ingénieurs réseau et système. En collaboration avec les équipes Business Delivery (chefs de projet et architectes), il apporte son expertise technique et opérationnelle sur des projets Réseau & Sécurité à périmètre mondial.

Livrables attendus Gestion des changements : création, suivi des risques, analyse d'impact et communication associée

Suivi d'activité détaillé et gestion de la charge/capacité dans l'outil de pilotage

Coordination avec les Area Managers et Application Owners pour l'organisation des créneaux de changement et les phases de test

Support aux équipes Run et Business Delivery

Organisation et formalisation des transferts Build-to-Run

Description du profil

Profil

5 ans d'expérience en gestion de projet infrastructure, avec une spécialisation en réseaux et sécurité dans des environnements complexes et internationaux

Diplômé(e) d'un Bac+5 en informatique, réseaux et télécommunications ou équivalent (école d'ingénieurs, université).

Réseaux

Maîtrise des architectures réseau (LAN, WAN, SD-WAN, Wi-Fi) et des protocoles associés (BGP, OSPF, MPLS, VPN Sécurité

Solide expertise en sécurité réseau : firewalls, proxies, IDS/IPS, segmentation, gestion des accès Datacenter & Cloud

Connaissance des environnements datacenter et Cloud (Azure, AWS ou équivalent)

ITSM & ITIL

Pratique des outils ITSM et des processus ITIL (gestion des changements, incidents, capacités Projets

Expérience dans la conduite de projets Build et la formalisation de transferts Build-to-Run