Responsable hôtel IBIS VICHY *** (H/F)
Description du poste
L'hôtel Ibis Styles Vichy Centre
recherche son/sa futur(e) Responsable Hôtel afin de piloter l'établissement et garantir une expérience client de qualité.
Vos missions
- Assurer la gestion opérationnelle quotidienne de l'hôtel
- Encadrer, animer et accompagner les équipes réception, hébergement (prestataire externe)
- Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
- Veiller au respect des standards de qualité et des procédures du groupe
- Suivre les indicateurs de performance et optimiser les résultats de l'établissement
- Travailler en étroite collaboration avec la Commercial du Groupe
- Assurer la bonne tenue de l'établissement et le respect des normes d'hygiène et de sécurité
Profil recherché
- Expérience confirmée en gestion hôtelière
- Leadership, sens du service et excellent relationnel
- Organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers
- La maîtrise de l'anglais est appréciée
Ce que nous vous proposons :
- Un accompagnement au quotidien
- Un cadre de travail stimulant et bienveillant
- Vos repas pris en charge pendant vos horaires de travail
- Mutuelle santé avantageuse : pack bien-être jusqu'à 350€ remboursés par an pour la médecine douce, une prime de naissance et l'accompagnement par un courtier Groupama
- Participation à hauteur de 50% de votre abonnement de transports en commun
- Des possibilités de logement à des tarifs avantageux sans besoin de garant
- Un coffre-fort numérique sur lequel conserver vos documents importants en toute sécurité et confidentialité
Une expérience unique Maisons Bocuse :
- Participez à des évènements prestigieux en France et à l'International
- Bénéficiez de véritables perspectives d'évolution avec un parcours personnalité : nous privilégions la mobilité interne
- Des possibilités de mobilité nationale et internationale au sein de nos Maisons
Des avantages exclusifs qui font la différence :
- Arbre de Noël à l'Abbaye de Collonges à Lyon
- Prime de cooptation
- 20% de réduction sur les produits Bocuse
- 10% de réduction dans l'ensemble de nos boutiques C-Gastronomie, mais aussi sur les plats traiteur et les produits d'épicerie fine
- Des places de football offertes
- Des offres préférentielles dans nos hôtels
Données marché — Directeur / Directrice d'établissement en hôtellerie-restauration
Salaire net mensuel
Débutant3 408 €
Moyen3 670 €
Expérimenté3 775 €
Tension du marché
Données non disponibles
Projets de recrutement
3 110
postes prévus (BMO 2025)