Responsable Formation Commerciale (H/F)

1. Identification des besoins en formation

Analyser les besoins en compétences des équipes commerciales en lien avec les objectifs de l'entreprise

Réaliser des diagnostics de compétences individuels et collectifs

Identifier les écarts entre compétences actuelles et compétences requises

Assurer une veille sur les évolutions du marché et des techniques de vente

1. Conception et pilotage du plan de formation

Élaborer le plan de formation annuel en cohérence avec la stratégie commerciale

Définir les priorités de formation (prospection, négociation, gestion client, outils CRM)

Sélectionner les prestataires de formation et négocier les budgets

Gérer administrativement les actions de formation (conventions, OPCO, attestations)

1. Animation et formation des équipes commerciales

Concevoir et animer des sessions de formation en interne (techniques de vente, gestion des objections, closing)

Former aux produits et équipements professionnels PARINOX

Accompagner l'intégration des nouveaux commerciaux et assistants commerciaux

Créer des supports pédagogiques adaptés (présentations, guides, e-learning)

1. Évaluation et suivi des performances

Mesurer l'efficacité des formations (taux de satisfaction, impact sur CA, atteinte des objectifs)

Mettre en place des indicateurs de suivi (KPI commerciaux post formation)

Réaliser des bilans trimestriels et annuels des actions de formation

Proposer des actions correctives en fonction des résultats

1. Management et collaboration transversale

Collaborer étroitement avec la Direction Commerciale pour aligner formations et objectifs

Travailler avec les RH sur le recrutement et l'intégration des profils commerciaux

Motiver et fédérer les équipes autour d'une culture de la performance

Accompagner les managers commerciaux dans le développement de leurs équipes