Responsable Expérience de Marque, Opérations & Événements (H/F)

Nous cherchons un(e) professionnel(le) polyvalent(e) pour piloter l'expérience de marque, les opérations quotidiennes et les activités communautaires et événementielles d'un restaurant. Vous devrez notamment :

• créer une expérience client exceptionnelle et cohérente avec l'identité de marque : Définir et maintenir l'ADN de la marque dans tous les points de contact (service, décor, lumière, uniformes, menus) / Développer et animer une stratégie communautaire (CRM, fidélisation, storytelling, réseaux sociaux).
• concevoir et coordonner des événements privés, lancements et collaborations.
• gérer les opérations quotidiennes (FOH/BOH, flux clients, réservations, qualité de service)
• créer du contenu attractif (photos, vidéos) pour les canaux sociaux et le site
• rédiger des communiqués, invitations et supports événementiels

Profil recherché

• Expérience en gestion d'expérience de marque et en organisation d'événements, idéalement dans la restauration ou l'hôtellerie.
• Excellentes aptitudes relationnelles, rédactionnelles et de communication.
• Sensibilité design et esthétique; capacité à créer une ambiance cohérente avec la marque.
• Maîtrise des outils CRM, réseaux sociaux, systèmes de réservation et gestion d'inventaire.
• Langues: français et anglais (indispensables), une troisième langue est un atout.
• Disponibilité pour des soirées et événements spéciaux.

Conditions

• CDI ou CDD selon le profil
• Lieu : Paris