Responsable d'exploitation de site logistique H/F

Le/la Responsable d'Exploitation logistique planifie, organise, coordonne et contrôle le traitement des opérations effectuées par ses équipes dans le respect des standards métiers et des normes qualité/ hygiène/sécurité/environnement dans le but d'atteindre les objectifs de productivité, de qualité et de satisfaction client et en partenariat avec les autres métiers de CEVA Logistics.

Piloter l'activité :

• Organiser et planifier l'ensemble des activités opérationnelles de l'entrepôt : réceptions, expéditions, re-packing, inventaires, livraisons, litiges . et suivre le bon déroulement des activités
• Adapter et optimiser les moyens d'exploitation et de productivité en évaluant l'impact des variations de flux
• Suivre ses activités, formaliser et consolider ses KPI's et mettre en place les plans d'actions nécessaires en lien avec le Responsable de Site

Manager :

• Assurer l'intérim du Responsable de Site en son absence
• Manager ses équipes en les impliquant par la mise en place de routines
• Planifier, organiser et définir les ressources nécessaires au regard des priorités
• Evaluer les compétences et développer la polyvalence de ses équipes, et les faire monter en compétences
• Adapter les effectifs pour faire face aux contraintes et/ou aux variations des activités

Suivre, contrôler et améliorer l'activité :

• Assurer l'application des normes et des procédures dans son domaine d'activité : de la législation du travail / des règles de QHSE / des normes et procédures internes
• Gérer les Ressources Humaines :
• Recruter, intégrer les nouveaux arrivants avec les managers sous sa responsabilité
• Garantir les bonnes relations avec les prestataires extérieurs (intérim.)

Mesurer et analyser les résultats :

• Suivre et gérer le budget en support du Responsable de site
• Contrôler la cohérence des informations collectée, analyser les enjeux et élaborer les plans d'action correspondants

Service client / Communication :

• Participer à la continuité et au développement de la relation client
• Répondre de façon pro active aux besoins et réclamations des clients et apporter des actions correctives si nécessaire