Responsable des ventes (H/F)

Véritable leader de terrain, vous savez allier management, satisfaction client et performance atelier ? Rejoignez une concession dynamique et prenez les commandes du service après-vente.

Vos missions Piloter l'activité après-vente et garantir la qualité des prestations

Encadrer, animer et accompagner les équipes atelier et réception

Assurer le suivi des indicateurs de performance et de rentabilité

Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Organiser et optimiser la planification des interventions

Garantir le respect des procédures constructeur, de qualité et de sécurité

Développer l'activité après-vente et contribuer à la performance globale de la concession

Gérer les réclamations clients et apporter des solutions adaptées

Description du profil

Profil recherché Expérience significative dans l'après-vente automobile

Première expérience réussie en management d'équipe

Excellentes compétences relationnelles et commerciales

Sens de l'organisation, leadership et esprit d'analyse

Maîtrise des outils de gestion et des indicateurs de performance

Passion pour l'automobile et sens du service client

Conditions CDI

Rémunération attractive selon profil (fixe + variable)

Environnement stimulant et perspectives d'évolution

Formation continue aux outils et méthodes constructeur

Manager engagé, orienté résultats et satisfaction client, vous êtes prêt à relever un nouveau défi ? Rejoignez-nous et donnez une nouvelle dimension à votre carrière !

A compétences égales, nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.