Responsable des opérations (H/F)

Le/la Responsable des opérations assure la préparation, la coordination et le suivi des opérations nécessaires au bon déroulement de la saison.

Les principales missions sont :

• participation au recrutement et à la préparation des équipes saisonnières ;
• organisation et mise en œuvre des plans de formation et des procédures opérationnelles ;
• planification et coordination des activités de l'entreprise en station ;
• mise en place et suivi des systèmes et procédures de gestion des chalets ;
• coordination avec les fournisseurs et négociation des prestations nécessaires au fonctionnement des opérations ;
• suivi et contrôle des coûts opérationnels ;
• gestion et soutien administratif liés aux activités en station ;
• soutien aux activités commerciales et aux ventes ;
• participation à l'organisation et au développement des activités saisonnières de l'entreprise.

Profil recherché

Expérience significative dans un rôle similaire

Excellentes compétences en organisation, communication et gestion d'équipe.

Maîtrise de l'anglais couramment indispensable (clients et personnel anglophones).

Attitude proactive, capacité à garder son calme et à résoudre rapidement les problèmes.

Flexibilité, sens du détail et forte orientation service client.

Permis de conduire B requis (déplacements fréquents entre les chalets et les stations).