RESPONSABLE DES ATELIERS H/F

Notre filiale, BAMITEL recherche un Responsable des Ateliers H/F pour le pilotage opérationnel des ateliers TP et manutention (CATERPILLAR et TOYOTA), VI et VUL (IVECO, SCANIA).

ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS

BAMITEL recherche un Responsable des Ateliers H/F pour le pilotage opérationnel des ateliers TP et manutention (CATERPILLAR et TOYOTA), VI et VUL (IVECO, SCANIA).

Sa mission : contribuer à renforcer la performance globale, la qualité de service et la satisfaction client.

Missions clés:

Pilotage et performance opérationnelle :

• Piloter et responsabiliser le middle management (conseillers services, chefs d'équipe). - Déployer des indicateurs de performance fiables et simples à suivre.
• Structurer les projets : forfaits atelier, contrats d'entretien, extensions de garantie, pièces de réemploi, gestion de flottes .
• Renforcer les process de gestion des garanties constructeurs
• Assurer un management de proximité et de terrain, auprès des équipes comme des clients.

Axes RH et HSE:

• Développer un environnement de travail motivant, moderne et sécurisé.
• Contribuer à la montée en compétence des équipes (formations, tutorat, intégration des jeunes).
• Piloter une culture sécurité rigoureuse, avec l'ambition du zéro accident
• Être garant des conditions de travail, des équipements, de l'ambiance et du respect des fondamentaux professionnels.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation BAC+2 à BAC +5

Connaissance de la marque CATERPILLAR impérative.

Manager expérimenté, homme ou femme de terrain, proche des équipes.

Commerçant, rigoureux avec une dimension/appétence pour le pilotage d'indicateurs. Capacité à s'intégrer dans une organisation de 50 salariés.

Polyvalent, capacité à remplacer un chef d'équipe ou conseiller service si nécessaire. Culture après-vente/atelier, idéalement multi-marques.