Responsable d'équipe gestionnaire de comptes usagers (H/F)

Contexte : Dans le cadre d'un départ à la retraite, le site d'Agen recrute un responsable d'unité pour son service employeurs. Placé(e) sous la responsabilité du responsable régional employeurs des départements 24-33-47, il managera un service composé de 9 collaborateurs dont 3 cadres fonctionnels. Activités principales : Fixer les objectifs opérationnels individuels et collectifs de son unité de travail et en assurer le suivi, Animer son unité de travail, superviser et accompagner ses collaborateurs en intégrant les dimensions ressources humaines (valorisation et développement des compétences, évaluation, qualité de vie et santé au travail), S'approprier et accompagner les processus de changement, Diffuser l'information sur les procédures, les outils aux personnes composant son unité de travail, et communiquer pour les mobiliser, Organiser et favoriser le transfert des connaissances entre ses collaborateurs, Participer à des actions d'information ou de formation, à des groupes projets et/ou missions spécifiques, Assurer le reporting de l'activité auprès de sa hiérarchie Assurer le suivi et le pilotage d'activités spécifiques pour l'ensemble du pôle TI Co-piloter fonctionnellement un processus régional. Compétences clés : Capacité à s'intégrer dans un collectif managérial local et régional et à s'adapter au changement Forte capacité à communiquer, à adapter sa communication aux différents interlocuteurs (agents, cadres, agents de Direction) et à créer un climat de confiance. Forte capacité à mobiliser ses collaborateurs (clarifier les rôles, définir les priorités, fixer les règles de fonctionnement et agir sur les leviers de motivation), à anticiper et gérer les conflits y compris à distance. Anticiper la charge de travail et adapter la mobilisation des effectifs. Fédérer les collaborateurs autour des objectifs du service Avoir la capacité de mesurer la performance de son unité de travail (identifier les indicateurs pertinents, élaborer des tableaux de bord et communiquer pour impliquer) Être force de proposition (pilotage / méthodes de management innovantes) Formation et expérience : Titulaire d'un BAC+ 2 Et/ou détenir une expérience professionnelle assimilable Expérience en management d'équipe appréciée Informations complémentaires : Candidature jusqu'au 08/05/2026 Prise de fonction souhaitée : 01/06/2026 Rémunération : 2 435 € bruts mensuels sur 14 mois + prime d'intéressement (prorata temporis). Avantages : horaires variables, carte ticket restaurant (valeur faciale : 11,60€), mutuelle, remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait mobilité, télétravail (sous conditions). Processus de candidature : Les dossiers de candidature (CV + Lettre de motivation) sont à adresser uniquement à l'adresse suivante : [email protected] Processus de recrutement : Les candidats sélectionnés seront reçus en entretien de motivation le 21/05/2026 sur le site d'Agen. Puis éventuellement par un cabinet de consultant pour l'évaluation du potentiel managérial.