Responsable d'équipe commercial sédentaire (H/F)

Vos missions principales

Management de l'équipe

• Animer et encadrer une équipe de 4 collaborateurs (Vendeurs Conseils et Commerciaux Sédentaires)
• Organiser les plannings, répartir les missions et assurer une communication fluide au sein de l'équipe
• Veiller au maintien et à la montée en compétences des collaborateurs
• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux membres de l'équipe
• Appliquer la réglementation sociale et la politique RH de l'entreprise

Pilotage de l'activité commerciale

• Garantir le bon fonctionnement et la performance commerciale de l'agence
• Développer les ventes additionnelles et veiller au respect des engagements clients
• Assurer la bonne tenue et la valorisation de la surface de vente
• Répondre aux demandes spécifiques en matière technique, logistique, de prix et de délais

Relation et accueil client

• Accueillir physiquement les clients et délivrer un conseil technique à forte valeur ajoutée
• Élaborer des offres de prix, éditer des bons de commandes et relancer les devis pour optimiser le taux de transformation
• Informer les clients sur les produits et services du catalogue
• Optimiser les solutions de transport pour les livraisons clients
• Assurer la gestion et la résolution des litiges

Interface technico-commerciale

• Assurer la continuité du processus de vente jusqu'à l'enregistrement des commandes
• Suivre les délais, alerter les Attachés Technico-Commerciaux en cas de dérive et contribuer à en limiter les impacts

Gestion administrative

• Traiter les courriels entrants et assurer l'envoi des accusés de réception aux clients
• Alimenter le CRM avec les informations clients collectées
• Coordonner les échanges avec les services logistique, support technique, SAV et administratif

Activités complémentaires

• Participer aux approvisionnements et veiller à la fiabilité des stocks de l'agence
• Assurer l'alignement du plan de stock avec le plan d'action commercial et les besoins clients au comptoir
• Participer aux formations et événements professionnels

Profil recherché

Expérience

• Expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire dans les secteurs de l'électricité, du CVC (chauffage-ventilation-climatisation) ou du bâtiment
• Expérience confirmée en management (2 à 4 personnes)

Conditions de travail

• Rémunération fixe : 3500 € brut/mois sur 13 mois
• Statut cadre
• Rémunération variable : 1500 € de variable annuel

Avantages

• Intéressement et participation
• Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 80% par l'employeur)

Processus de recrutement

Entretien avec le directeur régionalEntretien avec le responsable du processus commercialEntretien avec le directeur adjoint et la RRH