Responsable d'entrepot logistique (H/F)

Responsabilités

1.Gestion des opérations :

• Superviser l'ensemble des processus opérationnels sur site : réception, tri, dispatching et expédition des marchandises ;
• Garantir l'atteinte des objectifs de performance en termes de délai, d'efficacité et de qualité ;
• Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) tels que la productivité, le taux d'erreur et le respect des horaires de cut-off.

2.Management d'équipe :

• Encadrer directement les superviseurs, agents de tri et intérimaires;
• Planifier et organiser les ressources humaines en fonction des prévisions de volume et des fluctuations d'activité ;
• Organiser des formations internes et veiller à la bonne application des règles de sécurité sur le site. 3.Coordination et communication :
• Assurer la liaison avec les transporteurs, les prestataires de livraison et les différentes équipes internes (transport, service client, entrepôt, etc.) ;
• Gérer les incidents opérationnels (retard de camion, pic d'activité, panne d'équipement) en proposant et mettant en œuvre des solutions rapides et efficaces.

1. Gestion logistique et amélioration continue

• Garantir le bon fonctionnement des équipements automatisés de tri et coordonner les interventions avec les équipes techniques si nécessaire ;
• Optimiser en continu les processus opérationnels afin d'améliorer la productivité, réduire les coûts et renforcer la conformité opérationnelle ;
• Participer activement aux projets d'automatisation, de digitalisation et d'innovation des processus logistiques de l'entreprise ;

1. Coordination avec le siège et gestion des projets internationaux

• Assurer le reporting opérationnel quotidien, hebdomadaire et mensuel auprès du siège du groupe basé en Chine ;
• Participer aux réunions de pilotage stratégiques avec les équipes dirigeantes basées en Chine et assurer le déploiement local des orientations opérationnelles et organisationnelles du groupe ;
• Coordonner les projets transverses impliquant les équipes françaises et chinoises et garantir l'alignement des pratiques opérationnelles entre les différentes entités du groupe ;
• Assurer la transmission, l'adaptation et la mise en œuvre des procédures, standards qualité et projets d'amélioration continue définis par le siège ;
• Servir d'interlocuteur principal entre les équipes opérationnelles françaises et les équipes support basées en Chine afin de garantir une communication fluide et efficace.

Exigences de l'emploi:

• Diplôme de niveau Bac+5 ou équivalent en logistique, supply chain, gestion industrielle ou management des opérations ;
• Minimum 5 années d'expérience dans la gestion d'un hub logistique, centre de tri automatisé ou plateforme de distribution e-commerce à fort volume ;
• Expérience confirmée dans la gestion directe et indirecte d'équipes opérationnelles de plus de 150 collaborateurs (CDI, CDD, intérimaires et sous-traitants) ;
• Expérience significative dans le secteur de la livraison du dernier kilomètre, du transport express international ou du e-commerce transfrontalier ;
• Solide expérience dans la gestion et l'optimisation de systèmes automatisés de tri, ainsi que dans le pilotage d'indicateurs opérationnels complexes (productivité, SLA, qualité, coût par colis, taux de retard, etc.) ;
• Expérience avérée dans la conduite de projets d'amélioration continue, d'automatisation et de transformation opérationnelle dans un environnement logistique international ;
• Maîtrise avancée des outils d'analyse de données, notamment Excel (Power Query, tableaux croisés dynamiques avancés, analyse de données), ainsi qu'une bonne connaissance des systèmes WMS, TMS et OMS ;
• Capacité démontrée à coordonner des équipes multiculturelles et à collaborer avec des interlocuteurs basés en Europe et en Chine ;
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit ;
• Le chinois mandarin est exig