Responsable de site en résidence de Tourisme F/H - GOELIA LES SABLES D'OLONNE - Les Grands Rochers

Dans le cadre de l'exploitation d'une résidence de tourisme, nous recherchons un(e) Responsable de Site garant(e) du bon fonctionnement global de l'établissement, de la qualité de service offerte aux clients et de la performance économique du site.

Véritable chef d'orchestre, vous assurez la gestion opérationnelle, humaine et commerciale de la résidence, dans le respect des standards de qualité et de sécurité.

Missions principales

Assurer la gestion quotidienne de la résidence (accueil, hébergement, entretien, maintenance)

Encadrer, animer et coordonner les équipes sur site (réception, ménage, technique)

Garantir une expérience client de qualité et veiller à la satisfaction des clients

Gérer les réservations, optimiser le taux d'occupation et le chiffre d'affaires

Suivre les indicateurs de performance et piloter le budget du site

Assurer le respect des normes d'hygiène, de sécurité et de réglementation en vigueur

Gérer les relations avec les prestataires et partenaires locaux

Mettre en œuvre des actions commerciales et de fidélisation

Au salaire brut proposé s'ajoute un commissionnement sur les ventes réalisées.-

Formation en hôtellerie, tourisme ou gestion

Expérience significative dans la gestion d'un établissement touristique ou hôtelier

Compétences managériales confirmées

Sens du service client et excellent relationnel

Rigueur, autonomie et capacité d'organisation

Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation

La pratique de l'anglais (et/ou d'une autre langue étrangère) est un atout

Nos avantages

• Logement de fonction possible au sein de la résidence
• Mutuelle d'entreprise familiale
• Avantages séjours au sein de l'ensemble de nos résidences
• Participation aux bénéfices de l'entreprise