Responsable de Site en Alternance F/h

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire. Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville. Rattaché(e) à la Direction Territoriale Flandres Hainaut - agence d'Artois, vous intervenez à Montigny-en-Gohelle (62), en appui du Responsable de site. Vous participez activement à la gestion opérationnelle des résidences et contribuez à la qualité de service rendue aux locataires. Vos missions, au cœur de l'activité terrain, vous montez progressivement en compétences sur des missions variées : Qualité de service & relation locataires Veiller à la qualité de service au sein des résidences Contribuer à la satisfaction des locataires et à l'amélioration du cadre de vie Gestion technique du patrimoine Organiser les commandes liées à l'entretien et à la remise en location des logements Identifier les besoins en prestations et planifier les interventions Veiller à la sécurité du patrimoine et au bon déroulement des opérations de maintenance Suivi budgétaire & pilotage Participer au suivi et à l'optimisation des budgets alloués Contribuer à une gestion rigoureuse des ressources Coordination des acteurs Assurer le lien avec les équipes de proximité Piloter les relations avec les prestataires et contrôler la qualité ainsi que les délais d'intervention Contribution à la gestion locative Participer à la commercialisation des logements Contribuer à l'attractivité et à la bonne gestion du parc immobilier Le mot du manager Nous accordons une grande importance à l'accompagnement et à la montée en compétences. C'est un métier de terrain, exigeant mais très formateur, où chaque journée est différente et où l'impact social est concret. Mon objectif est de vous faire gagner en autonomie, en vous donnant les clés pour comprendre les enjeux du logement social et développer votre posture professionnelle.