Responsable de service régulation H/F (H/F)

Le REMM est l'établissement d'accueil d'urgence en protection de l'enfance de Meurthe-et-Moselle. Ouvert 24h/24 et 365 jours par an, il accueille les enfants confiés à l'Aide sociale à l'enfance (ASE) et leur offre un environnement sécurisant ainsi qu'un accompagnement pluridisciplinaire permettant d'évaluer leurs besoins et de préparer leur orientation.

Organisé autour de trois pôles (Enfance, Adolescence et SAMIE), le REMM agit en étroite collaboration avec les services départementaux, les autorités judiciaires et l'ensemble de ses partenaires afin de garantir un parcours adapté à chaque enfant.

Poste proposé :

Responsable du service régulation

Poste à pourvoir dès que possible.

Contrat :

CDD - Mutation - Détachement

Statut Fonction publique hospitalière

Votre mission

En tant que Responsable du service Régulation, vous occupez un poste stratégique au cœur de l'organisation de l'établissement.

Véritable chef d'orchestre des parcours d'accueil, vous veillez à la fluidité des admissions, des orientations et des sorties des enfants accueillis. À l'interface entre les équipes du REMM, le Service d'offre d'accueil départemental (SOAD), les services de l'ASE et les partenaires institutionnels, vous garantissez une réponse réactive, sécurisée et adaptée aux besoins de chaque enfant.

Vos principales responsabilités

Piloter les parcours d'accueil

• Centraliser et analyser les demandes d'admission ;
• Prioriser les accueils en lien avec le SOAD ;
• Déterminer les orientations internes en fonction des besoins des enfants et des capacités d'accueil ;
• Assurer le suivi des sorties et veiller au respect des projets personnalisés ;
• Participer aux instances de régulation avec les partenaires départementaux.

Manager et coordonner les équipes

• Encadrer l'équipe mobile et l'équipe d'évaluation ;
• Organiser les modalités de remplacement ;
• Superviser l'activité d'évaluation d'urgence ;
• Développer une dynamique de coopération entre les différents services.

Piloter l'activité et la qualité

• Suivre les effectifs et les indicateurs d'activité ;
• Élaborer les tableaux de bord et le bilan annuel du service ;
• Garantir la qualité des données du dossier usager ;
• Participer à la démarche qualité, à la gestion des risques et au traitement des événements indésirables ;
• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques.

Participer à la gouvernance de l'établissement

• Contribuer aux réunions de direction ;
• Représenter le service auprès des partenaires institutionnels ;
• Participer au dispositif d'astreinte.

Le profil que nous recherchons

Vous êtes un manager reconnu pour votre capacité à organiser, coordonner et décider dans des contextes exigeants.

Vous appréciez le travail partenarial, savez fédérer des équipes pluridisciplinaires et disposez d'un réel sens de l'organisation, de l'anticipation et de la priorisation.

Vous maîtrisez les enjeux de la protection de l'enfance, connaissez les dispositifs de l'Aide sociale à l'enfance ainsi que le fonctionnement des établissements sociaux et médico-sociaux.

Une expérience d'encadrement et de conduite de projets est attendue.

Rejoindre le REMM

Nous rejoindre, c'est :

• Donner du sens à votre engagement professionnel en contribuant à la protection des enfants les plus vulnérables ;
• Intégrer un établissement reconnu pour son expertise en protection de l'enfance ;
• Occuper un poste stratégique offrant une réelle autonomie et des responsabilités ;
• Travailler au sein d'équipes pluridisciplinaires engagées et d'un réseau de partenaires investis ;
• Participer à une dynamique d'innovation et d'amélioration continue des pratiques.