Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise ou d'unité de service (H/F)

pour principales missions : L'encadrement hiérarchique, ainsi que l'animation générale, l'organisation du travail et l'animation technique d'une équipe pluridisciplinaire, D'assurer la continuité du service ;

Encadrement et accompagnement d'une équipe pluridisciplinaire :

• Organiser le travail / relier le travail à son contexte / déléguer
• Gérer le temps / gérer la charge de travail
• Améliorer les compétences / conseiller / développer les points forts de chaque professionnel
• Assurer la cohésion d'équipe / entendre les difficultés / résoudre les problèmes
• Assumer ses responsabilités et son autorité hiérarchiques
• S'investir dans l'équipe des cadres et contribuer à la réflexion continue sur les pratiques managériales
• Être en capacité de rendre compte de ses délégations au N+1

Soutien technique

• Savoir utiliser l'outil informatique
• Participer au déploiement du Dossier Informatique de l'Usager
• Connaitre l'environnement juridique à mettre en lien avec les pratiques professionnelles
• Avoir des capacités rédactionnelles et un esprit de synthèse

Démarche projet

• Savoir concevoir, mettre en œuvre et évaluer un projet de service
• Assurer le développement de la qualité du service rendu à l'usager
• Assurer une communication adaptée en direction des usagers et des partenaires
• S'impliquer dans des groupes de travail et journées institutionnelles

Dispositions

• Avoir l'esprit ouvert, être curieux de son environnement et soucieux d'un travail partenarial
• Être en veille active tant à l'interne qu'à l'externe
• Être en capacité de rendre compte de ses délégations