Responsable de secteur Service Client (f/h) (H/F)
Description du poste
Chez Cultura, on a une mission : faire vivre et aimer la culture en permettant au plus grand nombre de se cultiver, créer et apprendre, sans complexe.
Et pour cela nos équipes partagent le goût du commerce, le sens du client et une réelle passion pour nos activités culturelles et créatives.
Pour nous accompagner dans le développement de notre réseau de plus de 100 magasins, rejoins l'aventure en tant que Responsable Exploitation Magasin !
Au sein du magasin, tu animes l'équipe de Conseillers de vente du secteur Services (Accueil, Caisses et Presse).
Véritable manager et commerçant, tu :
* Garantis un accueil et une satisfaction client de premier ordre en optimisant la fluidité de l'espace Caisse-Accueil.
* Organises les flux, en pilotant la réception des marchandises pour la mise en rayon quotidienne et les commandes clients.
* Recrutes, animes et mets en avant les talents au sein de ton équipe en développant les compétences de chacun.
#manager #développeur #commerçant #créatif #enthousiaste #énergique #curieux #rigoureux #organisé
Tu as une expérience de manager dans l'univers de la distribution spécialisée, tu as suivi une formation en Commerce / Management / Gestion.
Si ton projet, en intégrant notre enseigne, est de trouver des valeurs humaines, de les partager et de construire un parcours évolutif vers un poste de Direction de Magasin... Alors faisons route ensemble !
Données marché — Responsable relation client (CRM)
Salaire net mensuel
Débutant4 318 €
Moyen5 555 €
Expérimenté6 087 €
Tension du marché
Équilibré
Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Médian : 3 400 €
Projets de recrutement
7 034
postes prévus (BMO 2025)