Responsable de secteur maintien à domicile (H/F)

Acteur majeur des services à la personne, Destia accompagne les personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées, dans leur quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de secteur, garant(e) de la qualité de service et du bon fonctionnement des prestations à domicile.

Vos missions principales

Sous la responsabilité de la Responsable d'agence, vous êtes au cœur de l'organisation terrain. Vos missions :

Coordination des interventions : gestion des plannings, mise en place des prestations, suivi des remplacements

Encadrement des intervenants : recrutement, accompagnement, suivi individuel et évaluation

Relation clients et familles : évaluation des besoins, visites à domicile, adaptation des services

Qualité de service : contrôle terrain, gestion des réclamations, suivi des plans d'action

Développement de l'activité : prospection, partenariats locaux, participation au rayonnement de l'agence

Ce que nous vous offrons

Un poste clé dans une entreprise à taille humaine et en croissance

Un accompagnement à la prise de poste et des formations régulières

Une équipe solidaire et dynamique

Une rémunération motivante selon profil, avec avantages (primes, téléphone pro, frais, etc.)