Responsable de secteur F/H - Formation initiale et continue (H/F)

Descriptif du poste:

Poste basé à THIONVILLE

Rattaché à l'agence de METZ, le responsable de secteur sera en charge des missions suivantes :

Management :

. S'assure que le personnel de proximité dispose de l'ensemble des moyens et outils nécessaires à la bonne exécution de ses missions, et notamment :

. Effectue, tant que de besoin, les commandes de produits d'entretien ménagers nécessaires aux personnel de gardiennage.

. Vérifie régulièrement les EPI (Equipements de Protection Individuels) de son personnel et effectue les demandes de compléments ou d'attribution à la Responsable ressources humaines.

. Veille au respect des conditions de travail

. Veille à la diffusion de l'information et à la communication internes au sein de son équipe;

• Relaie les directives du DA.

• Assure un rôle formateur au sein de son équipe en lui transmettant son expérience et en accueillant le personnel nouveau.

Relation avec les locataires :

• S'assure de la propreté des parties communes et des abords des immeubles ainsi que de leur qualité visuelle.

• Assure la continuité de la relation commerciale avec les locataires : Organise le traitement des réclamations des locataires reçues via le centre d'appels ou en direct lors des permanences.

. Répond, ou participe à l'élaboration des réponses, concernant les différents courriers des locataires

. Aide les locataires à s'orienter vers le bon interlocuteur au sein de l'Agence ou autres organismes.

Profil recherché

Un diplôme en gestion immobilière type Licence

• minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire,
• une expérience réussie en management / encadrement des équipes
• de bonnes connaissances du secteur du logement social
• des connaissances techniques du bâtiment
• Un bon relationnel client et une bonne communication orale et écrite