Responsable de secteur d'aide à domicile H/F

Recherche agent(e) administratif(ve) (H/F) au service unifié d'aide à domicile - SUAD.

Vos missions

Vous effectuez divers travaux administratifs

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique

Vous orientez le public

Vous gérez les plannings générés par l'activité du SAD

Vous instruisez les dossiers de prestations d'aide à domicile en mandataire (contrats, déclarations, attestations, fiches de paie).

Activités

Etre en charge de l'accueil physique et téléphonique

Orienter et renseigner les usagers et collectivités

Faire remonter les informations auprès de votre responsable de secteurs/directeur

Constituer et renouveler les dossiers d'aide à domicile

Mettre à jour des tableaux de base de données

Classer et archiver des documents, dossiers et registres

Compléter des courriers types et divers documents sur informatique et assurer leur gestion « entrée » et « sortie » sur logiciel

Assurer la planification des prestations du SAD qui devra permettre une optimisation du reste des heures à planifier pour les

usagers avec une vigilance toute particulière sur la gestion du bilan des heures

Renouveler les dossiers

Effectuer la facturation

Réaliser les visites au domicile des usagers (ponctuellement)

Consulter la boîte mail et les diffuser aux personnes concernées

Déclarer les heures CARSAT et MSA sur le portail internet

Réaliser tout activité nécessaire au bon fonctionnement du service prévue par votre cadre d'emplois

Participation aux astreintes soirs et week-end du SUAD

Compétences

Logiciels bureautiques

Connaissance de l'activité de l'établissement et connaissances de base de l'environnement territorial

Techniques d'accueil physique et téléphonique

Techniques de secrétariat

Qualités relationnelles et rédactionnelles

Discrétion/confidentialité/réserve

Rigueur

Neutralité

Capacité à travailler en équipe

Sens du service public

Réagir avec pertinence aux situations d'urgence

Condition de travail :

Disponibilité - contraintes horaires liés à l'activité du service

Astreintes décisionnelles

Rémunération selon la grille de la fonction publique

Une expérience dans le domaine serait un plus et posséder des compétences en planification et gestion de planning et la maitrise de l'outil informatique.

Vous possédez le permis B car vous serez amené(e) à vous déplacer sur le secteur de Moreuil et Ailly sur Noye