Responsable de réception hôtelière (H/F)

l'Hôtel La Villefromoy, hôtel de charme à Saint-Malo, recherche un(e)

réceptionniste pour renforcer son équipe.

Véritable ambassadeur(rice) de l'hôtel, vous êtes le premier contact de nos

clients et contribuez à leur offrir un séjour chaleureux et mémorable.

Vos missions

• Accueil des clients (check-in / check-out)

• Gestion des appels téléphoniques et des e-mails

• Prise et suivi des réservations

• Facturation et encaissements

• Renseignements et conseils aux clients

Profil recherché

• Sourire, sens du service et présentation très soignée

• Organisation, rigueur et autonomie

• Excellente expression orale et écrite

• Anglais requis, autre langue appréciée

• Expérience en réception de 4 étoiles demandée

Nous offrons :

• CDI

• Planning stable

• Cadre de travail chaleureux, à taille humaine

• Hôtel reconnu pour la qualité de son accueil