Responsable de réception hôtelière (H/F)

Notre hôtel :

Le Renaissance Paris République est un hôtel 5 étoiles situé au cœur du

10ème arrondissement de Paris : proche du Canal Saint-Martin, du quartier

du Marais et des Grands Boulevards. Notre établissement dispose de 121

chambres, dont 10 suites réparties sur 9 étages. L'hôtel offre une vue

imprenable sur les toits de la capitale et un service de qualité avec son

Restaurant Martin, son Bar, ainsi que son espace sensoriel.

L'hôtel a été élu Meilleur Hôtel Franchise Marriott de la région

Europe-Afrique-Moyen-Orient pour l'année 2022 !

Aujourd'hui, l'hôtel Renaissance Paris République est à la recherche

d'un(e) Chef de brigade prêt(e) à vivre une expérience WILD, ELEGANT and

VIBRANT en hôtellerie de luxe.

Votre mission

Accueillir nos clients avec le sourire! Au quotidien, il s'agira de

réaliser :

1. Le suivi du bon déroulement du séjour de chaque client dans notre

établissement

1. Les check-in et check-out de nos clients
2. La vérification des encaissements et des facturations
3. Le management des réceptionnistes pour offrir un travail de qualité
4. Une bonne présentation des différents services de notre hôtel (bar,

restaurant, spa, room-service, etc...)

1. Une expérience personnalisée et mémorable lors de chaque interaction
2. La vérification des futures réservations
3. Une communication et une collaboration étroite avec les autres

services de l'hôtel : conciergerie, housekeeping, sales, etc...

1. La mise en œuvre des standards de qualité de l'hôtel
2. La gestion des appels téléphoniques et des mails

Nous vous proposons

1. Un salaire de 2530€/bruts par mois pour 39h par semaine avec 3 jours

de repos consécutifs (rythme avec 2 jours de repos possible

également)

1. Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur

demande,

1. Un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement
2. Avantages nourriture
3. Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
4. Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture

maximale

1. Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du

quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles

de sport.)

1. Une prime de complet et une prime sur les upsells
2. Le remboursement de 75% du passe Navigo et l'accès gratuit au parking
3. L'accès à discrétion de l'espace fitness de l'hôtel

Votre profil

1. Attentif(ve) aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous

contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable

qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !

1. Très à l'aise en français et en anglais, pratiquant une troisième

langue (chinois ou russe privilégiée)

1. Connaître et maîtriser le PMS Opera et le pack Office
2. Une expérience en tant que Chef de Brigade souhaitée
3. Curieux.se et ayant envie d'apprendre

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à

forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers

dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY

offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux

qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ :

l'envie !