Responsable de réception hôtelière (H/F)

Hôtel Lann Roz est un établissement convivial situé à Carnac, en France, connu pour son ambiance accueillante et son service de qualité. Nous offrons à nos clients une expérience unique au cœur de la région, avec des espaces confortables et des services adaptés. Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que réceptionniste, vous serez le premier contact de nos clients et jouerez un rôle essentiel dans leur expérience au sein de notre hôtel. Vos missions incluront :

• Accueillir les clients à leur arrivée et les renseigner sur les services de l'hôtel
• Gérer les réservations et les demandes particulières
• Assurer le bon déroulement des facturations
• Traiter les réclamations et les retours clients avec professionnalisme
• Collaborer avec les autres services pour garantir une satisfaction client optimale Le profil recherché pour ce poste doit être doté d'excellentes compétences relationnelles et d'un sens aigu du service. Le candidat idéal devra également posséder les qualifications suivantes :
• Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire
• Formation souhaitée : CAP/BEP dans le secteur de l'hôtellerie-restauration
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation
• Bonne gestion du stress et capacité à travailler en équipe
• Sens de l'organisation et autonomie _Parler l'anglais Salaire et avantages du poste :
• Contrat à durée déterminée (CDD)
• Poste saisonnier
• Équipe conviviale et dynamique -possibilité de logement -30h/semaine -1 jour de congé /semaine Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez rejoindre une équipe engagée, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !