Responsable de réception hôtelière (H/F)

À propos

Inwood Hotels est un groupe hôtelier français, innovant, et dynamique.

Créé en 2008 et détenu par Jean-Paul BIZE, la collection propose de plonger

dans l’univers fascinant de ses 13 hôtels, à Paris, Bordeaux, Arcachon,

Nice, Antibes et Cannes.

La collection d’établissements 3, 4 et 5 étoiles rend hommage aux Arts de

Vivre à la française. Chaque hôtel est différent, mais les clients y

retrouveront toujours l’expérience d’un service sur-mesure dans des décors

élégants, raffinés et cosy.

A Paris, 7 hôtels se concentrent entre les 7ème, 8ème et 15ème

arrondissement, proches de lieux d’intérêts tels que la Tour Eiffel ou les

Champs-Elysées.

A Bordeaux, le Burdigala se situe à deux pas du centre-ville et propose une

restauration gourmande avec des produits locaux et de saison.

A Arcachon, 2 hôtels idéalement placés entre le front de mer et le

centre-ville, et proche du Palais des Congrès, prévoient tout le confort

pour une escapade touristique ou pour le travail.

Au cœur du Cap d'Antibes, Villa Miraé offre un séjour de rêve à l'abri des

regards.

A Nice, Soleia, situé à proximité des plages, de la vieille ville et de la

célèbre Promenade des Anglais, vous séduira par son cadre chaleureux et son

style Art Déco.

A Cannes, le Five Seas, à l’architecture remarquable et au Rooftop

mythique, vous fera vivre une expérience luxe sur-mesure et secrète à deux

pas de la Croisette.

Inwood Hotels tient la promesse de vous faire voyager à travers des Arts de

Vivre à la Française avec magie, délicatesse et bienveillance. L’expérience

vécue par ses nos collaborateurs est tout aussi importante à nos yeux que

celle vécue par nos clients : c’est de cette philosophie qu’est né Inwood

Lovers, une communauté qui rassemble les amoureux des hôtels Inwood. Être

un Ambassadeur du groupe Inwood, c’est partager ses passions, ses

actualités et ses bons plans avec ses clients du monde entier.

Prenez part à cette formidable aventure et devenez un Inwood Lovers !

Descriptif du poste

Rattaché(e) à la Chef de Réception, vos missions seront les suivantes :

Multi-casquettes, vous assurez tard le soir ou tôt le matin l’accueil et la

coordination des arrivées et des départs clients. Vous gérez les

réservations en ligne, par téléphone ou en direct et assurez le respect de

la politique commerciale. La gestion du fond de caisse ainsi que la clôture

journalière seront également de votre responsabilité.

Vous serez en charge de garantir le calme, et la sécurité de l’hôtel durant

la nuit, et de prendre les décisions importantes en cas d’urgence

(procédure incendie).

La lecture du plan d'Arcachon à l’envers ne vous fait pas peur ? Vous êtes

toujours au courant des dernières bonnes adresses de la ville ? Vous aurez

l’occasion de mettre vos qualités relationnelles au service du client et de

les conseiller dans l’organisation de leur séjour.

La satisfaction de nos hôtes est votre priorité. En véritable ambassadeur

de la marque, vous saurez promouvoir le programme de fidélité ainsi que

l’ensemble des prestations offertes par l’établissement.

Nos établissements aux univers très différents n’attendent que vous pour

les sublimer, alors rejoignez-nous !

Profil recherché

Chez Inwood Hotels, nous croyons profondément à la richesse de la diversité

et à l’égalité des chances.

Nous nous engageons à créer un environnement de travail bienveillant,

inclusif et respectueux, où chacun(e) peut s’épanouir pleinement, quelles

que soient son origine, son genre, son orientation, sa situation de

handicap ou ses convictions.

Tous nos postes sont ouverts à tous les Inwood Lovers, et chaque

candidature est étudiée avec attention, dans le respect de l’équité et des

compétences.

Ensemble, valorisons les différences et construisons un avenir plus juste,

plus ouvert, plus humain.

C’est à vous de briller…

1. Si vous avez une première expérience en réception d’hôtel,
2. Si vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes

organisé(e), rapide et efficace,

1. Si vous faites preuve de discrétion,
2. Si vous connaissez les règles d'hygiène et de sécurité,
3. Si vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la maîtrise de

Mews est un plus,

1. Si vous êtes dynamique et fiable,
2. Si vous êtes à l’aise en anglais à l’oral,
3. Si votre sourire, même masqué, est communicatif,
4. Alors nos équipes n’attendent que vous !

Nuits du vendredi, samedi et dimanche

Informations complémentaires

1. Type de contrat : CDD / Temporaire (1 à 1 mois)
2. Date de début : 27 avril 2026
3. Lieu : Arcachon