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M1704 · DACHSER

Responsable de Pôle H/F

Description du poste

Informations générales

Entité de rattachement

Move the World, Move Your Future.

« Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?

Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui se modernise et se digitalise le plus pour répondre aux nouveaux enjeux : s'adapter aux différents modes de consommation dans le respect des exigences environnementales. A travers sa diversité de métiers, le secteur du Transport et de la Logistique est aujourd'hui idéal pour construire son parcours professionnel.

Intégrer Dachser, c'est rejoindre un groupe familial, l'un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 433 agences présent dans 42 pays. Grâce à l'engagement de nos 37 268 collaborateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leur développement à travers notre expertise de la supply chain et l'apport de notre palette de solutions : transport routier de marchandises, transport aérien / maritime et logistique en France et à l'international.

Référence

HOOP85 - Responsable de Pôle-7061

Description du poste

Catégorie web

Douane

Type de contrat

CDI

Catégorie socio-professionnelle

Haute Maitrise

Temps de travail

Temps plein

Horaires de Travail

Journée

Description de la mission

Poste à pourvoir en CDI

Réputé pour ses prestations de haute qualité, le groupe Dachser dispose d'un des réseaux intégrés les plus importants d'Europe. Composées d'experts, nos équipes d'exploitation organisent et pilotent l'approvisionnement et la distribution à l'échelle nationale et européenne afin de garantir à nos clients un haut niveau de performance.

Au sein de notre siège social de Chanverrie et directement rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous prenez la responsabilité du Pôle Douane Export. À ce titre, vous garantissez la conformité des opérations douanières export, accompagnez les équipes dans leurs missions quotidiennes et contribuez à l'amélioration continue des processus.

Vos principales missions en tant que Responsable de Pôle sont les suivantes :

Manager une équipe d'environ 10 collaborateurs : organiser, animer et accompagner l'équipe dans l'atteinte de ses objectifs tout en favorisant le développement des compétences.

Être l'interlocuteur privilégié du réseau : apporter votre expertise aux agences et assurer un rôle de référent sur les sujets liés à la douane export.

Accompagner nos clients internes : conseiller les équipes opérationnelles et les accompagner dans la gestion de leurs problématiques douanières.

Piloter l'activité du pôle : suivre les indicateurs de performance, organiser les priorités et veiller au respect des engagements de qualité et de délais.

Mettre en place les démarrages clients : coordonner les nouveaux dossiers, définir les procédures adaptées et assurer un lancement opérationnel conforme aux exigences des clients.

Assurer la mise en place des changements : accompagner le déploiement des nouveaux processus, outils ou évolutions réglementaires auprès des équipes.

Veiller à l'application de la réglementation en vigueur : garantir la conformité des opérations douanières et assurer une veille réglementaire.

Produire des statistiques d'activité : élaborer les tableaux de bord, analyser les indicateurs et assurer le reporting auprès de la Direction.

Profil

De formation supérieure en déclarant en douane, vous bénéficiez d'une expérience de minimum 3 années qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise dans le domaine.

Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais et bénéficiez de solides qualités rédactionnelles et orales.

Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques. (Excel, Word et Powerpoint).

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux(se), curieux(se), patient et pédagogue.

Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser :

Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le monde et respect, ...

Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés

Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution

Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d'esprit

Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, ...

Si vous aussi, vous partagez nos valeurs et notre passion du métier, rejoignez nous et devenez un acteur de l'économie mondiale !

Retrouvez toutes nos opportunités de carrière : https://fr.dachser-career.com/

Pour en savoir plus sur Dachser : https://www.dachser.fr/fr/

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Données marché — Responsable relation client (CRM)

Salaire net mensuel
Débutant4 318
Moyen5 555
Expérimenté6 087
Tension du marché
Équilibré

Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

Médian : 3 400

Projets de recrutement
7 034

postes prévus (BMO 2025)

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