Responsable de magasin de détail (H/F)

Un rôle clé, à la croisée du management, du commerce et de la gestion opérationnelle.

En tant que Responsable de magasin , vous assurerez l'animation quotidienne du point de vente, le développement du chiffre d'affaires et la montée en compétences des équipes !

Vos missions principales

Management & Leadership

Animer, accompagner et motiver une équipe.

• Dynamiser les équipes commerce et pose au quotidien, en favorisant la cohésion et l'engagement.
• Garantir l'application rigoureuse de la méthode de vente et des process internes.
• Participer à l'intégration, la formation et le suivi des nouveaux collaborateurs pour assurer leur réussite.
• Contribuer à l'évolution des équipes en identifiant les potentiels et en soutenant le développement des compétences.

Développement commercial & service client

Offrir un accueil personnalisé et de qualité à chaque client, en soutien des vendeurs.

• Identifier les besoins et proposer des solutions clés en main adaptées : produits, conseils et pose sur mesure.
• Suivre les projets clients de A à Z : devis, commandes, livraisons, SAV et satisfaction.
• Participer à la gestion opérationnelle du service de pose : planification, coordination et suivi des litiges.
• Contribuer activement à la performance commerciale du magasin (CA, marge, taux de conversion, satisfaction).

Gestion opérationnelle

Veiller à l'attractivité du magasin et à la bonne présentation des produits.

• Participer à la gestion quotidienne : stocks, inventaires, sécurité et maintenance.

Important : la présence le samedi est requise dans le cadre de l'activité du magasin.

Description du profil

Vous aimez conjuguer management, commerce et opérationnel au sein d'un environnement exigeant mais bienveillant !

Compétences clés

Expérience en management d'équipe (idéalement en distribution spécialisée, GSB ou retail Culture commerciale forte : goût du challenge, sens du résultat et capacité à fédérer.

• Rigueur opérationnelle : gestion de PDV, suivi des indicateurs, optimisation des processus.
• Appétence pour le design / aménagement / décoration.
• Esprit terrain : vous aimez être au contact des clients et des équipes.

Qualités humaines

Leader inspirant : vous savez motiver et faire adhérer à une vision commune.

• Pédagogue : vous formez et accompagnez vos équipes avec bienveillance et exigence.
• Résilient et agile : vous savez rebondir et adapter votre stratégie en fonction des enjeux.