Responsable ADV H/F

POSTE : Responsable ADV H/F

DESCRIPTION

En collaboration avec la Direction commerciale, vous serez en charge de suivre les opérations de l'administration des ventes, la saisie des commandes jusqu'à la livraison.

Les attentes :

• Supervision de l'ensemble des opérations de l'administration des ventes, de la saisie des commandes jusqu'à la livraison
• Coordination et animation des activités du service ADV
• Répartition des tâches selon les priorités
• Supervision du suivi des dossiers : appels d'offres, commandes, factures
• Suivi du portefeuille de commandes et du chiffre d'affaires
• Gestion des litiges

& autres tâches

-> Management et encadrement d'une équipe de 5 assistants ADV !

13e mois + avantages CSE + primes

PROFIL

Vous êtes issu d'un Bac +3 ou 4 dans le domaine administratif ou commercial.

Votre profil

• capacité d'adaptation à différents environnements

• méthodique, rigoureux(se) et dynamique

• gestion des priorités

• bon relationnel

• satisfaction client et qualité Vous justifiez des éléments suivants :

• Expérience de 5 ans sur un poste similaire

• Expérience en management

• Connaissance ou expérience dans le domaine agroalimentaire (c'est un plus)

• Gestion d'un portefeuille et assurer le suivi commercial

• Expérience dans la gestion des commandes, litiges