Responsable de l'administration des ventes (H/F)

Le cabinet de recrutement du groupe ADECCO recherche pour l'un de ses clients, un RESPONSABLE ADV H/F en CDI.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de l'ensemble du processus ADV, de la prise de commande jusqu'à la facturation et au suivi client.

Vos principales responsabilités

Encadrer, animer et faire monter en compétences l'équipe ADV

• Superviser le traitement des commandes clients (saisie, validation, suivi)
• Assurer la coordination entre les services commerciaux, logistiques et financiers
• Garantir la bonne gestion des stocks en lien avec les équipes supply chain
• Suivre les livraisons et veiller au respect des délais et de la qualité de service
• Gérer la relation client au quotidien (demandes, litiges, réclamations)
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) du service
• Optimiser les processus ADV et proposer des axes d'amélioration
• Participer à la gestion des prévisions de ventes en période de forte saisonnalité
• Assurer le suivi de la facturation et des encaissements en lien avec la comptabilité
• Veiller à l'application des conditions commerciales et contractuelles

Description du profil

Profil recherché

Formation en commerce, gestion ou équivalent

• Expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans un environnement saisonnier ou à forte volumétrie
• Excellentes capacités organisationnelles et de gestion des priorités
• Leadership, esprit d'équipe et sens du service client
• Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel)
• Réactivité, rigueur et capacité à gérer les périodes de forte activité

Conditions

CDI - Temps plein

• Poste basé à Fréjus
• Rémunération selon profil à partir de 32 000 € brut

Rejoignez une entreprise en pleine croissance, avec des enjeux stimulants liés à la saisonnalité et un environnement de travail dynamique.

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