Responsable de dossier (H/F)

Dans le cadre du développement de l'activité de l'un de nos clients spécialisé dans le transport et le marketing logistique, nous recherchons un Responsable de Dossier (H/F).

Vos missions principales

• Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients
• Coordonner les échanges entre les différents services (transport, logistique, exploitation, clients)
• Garantir le bon déroulement des opérations et le respect des délais
• Suivre les flux de marchandises et assurer la mise à jour des informations dans les outils de gestion
• Gérer les demandes clients et apporter des solutions adaptées
• Contrôler la conformité des documents administratifs et logistiques
• Participer à l'optimisation des process et au bon fonctionnement de l'activité

Conditions du poste

• Travail au sein d'un environnement dynamique
• Poste nécessitant rigueur, organisation et réactivité
• Horaires de journée

Profil recherché

• Vous disposez d'une première expérience sur un poste administratif, logistique ou transport
• Vous êtes organisé(e), autonome et doté(e) d'un bon relationnel
• Vous maîtrisez les outils informatiques et le suivi administratif
• Vous savez gérer les priorités et travailler dans un environnement rythmé
• Une connaissance du secteur transport/logistique serait un plus