Responsable de centre auto (H/F)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialisé dans l'automobile, un RESPONSABLE D'EXPLOITATION H/F, afin de renforcer ses équipes en CDI à Cayenne.

Description du poste

Nous recherchons un RESPONSABLE D'EXPLOITATION H/F passionné(e) pour rejoindre notre centre auto. Dans ce rôle, vous serez en charge de l'ensemble des opérations quotidiennes, garantissant ainsi l'efficacité et la satisfaction client au sein de notre équipe dynamique.

Missions principales

Superviser et coordonner les opérations du centre, en veillant à l'application des procédures et standards de qualité

Gérer l'équipe technique et administrative, en assurant la formation et l'évolution des collaborateurs

Optimiser la gestion des stocks et des fournitures nécessaires à l'activité

Analyser les performances du centre à travers les indicateurs clés (KPI) et instaurer des actions correctives si nécessaire

Développer la relation client en assurant un service de qualité et en répondant à leurs besoins

Collaborer avec les fournisseurs pour garantir les meilleures conditions de sourcing et de qualité des produits

Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale et marketing du centre

Profil recherché

Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile

Excellentes compétences en gestion d'équipe et leadership

Bonne connaissance des produits et services liés à la maintenance automobile

Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapidement

Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion des opérations

Maîtrise des outils informatiques de gestion et de reporting

Type de contrat : CDI

Rémunération : à définir selon l'expérience

Description du profil

Formation en maintenance automobile, mécanique ou gestion d'exploitation.

Expérience significative dans la gestion d'un atelier automobile ou d'un centre de services automobiles.

Qualités managériales reconnues et sens du leadership.

Bonne maîtrise des indicateurs de gestion et de rentabilité.

Excellent relationnel, sens du service client et capacité à fédérer les équipes.

Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion d'atelier.