Responsable de caisses (H/F)

Description du poste

Rattaché(e) à la direction du magasin, vous êtes le garant de la qualité de l'accueil client et du bon fonctionnement de la ligne de caisse. Management et animation d'équipe : Vous encadrez, planning à l'appui, l'équipe d'hôtes et hôtesses de caisse (formation, accompagnement au quotidien Gestion opérationnelle : Vous supervisez la gestion du coffre, la régularité des flux financiers, le respect des procédures d'encaissement et la maîtrise des écarts de caisse. Relation client : Vous traitez les réclamations complexes, Veillez à la fluidité des passages en caisse et garantissez une image irréprochable du magasin. Organisation et performance : Vous suivez les indicateurs clés (cadence, temps d'attente) et adaptez la présence en caisse selon l'affluence. Description du profil Leader bienveillant(e), exemplaire et rigoureux(se), vous possédez un d'excellent sens du relationnel. Maîtrise des procédures bancaires et d'encaissement, aisance avec les outils informatiques de gestion de caisse.

Métiers associés

• Responsable de caisses