Responsable de caisses

Description du poste

Le/la responsable de caisse et accueil (aussi appelé manager caisses) pilote l'activité de la ligne de caisse, encadre l'équipe d'hôtes de caisse (de 10 à plus de 40 personnes selon la taille du magasin), gère les flux d'argent, le coffre et optimise la satisfaction des clients. PRISE DE POSTE IMMEDIATE Rôles: Management : Recruter, former, animer et faire monter en compétences l'équipe de caisse et d'accueil.Organisation : Établir les plannings en fonction des flux de clients et des pics d'affluence.Gestion financière : Assurer la gestion du coffre, le contrôle des fonds de caisse, des encaissements et le suivi des écarts.Relation client : Gérer l'accueil, superviser le traitement des réclamations et veiller à la fluidité du passage en caisse Expérience préalable en gestion de caisse ou en management d'équipe dans la grande distribution. Rigueur, sens de l'organisation et réactivité.Aisance relationnelle et sens prononcé du service client.

Métiers associés

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