Responsable de boutique PAP (H/F) LILLE - CDI 35H/sem

Tes missions

En tant que Responsable boutique, tu feras partie intégrante de la grande famille Subdued et, grâce à ton leadership, ton dynamisme et ton professionnalisme, tu assureras le bon fonctionnement du magasin et le développement de ton équipe. Être responsable de magasin chez Subdued, c'est bien plus que gérer un point de vente : tu motiveras l'équipe, optimiseras les ventes et garantiras une expérience client irréprochable au quotidien.

Responsable boutique

• Suivre les résultats de vente du magasin (chiffre d'affaires, indicateurs clés de performance, objectifs).
• Structurer et prioriser les tâches quotidiennes afin que le magasin soit toujours organisé, attractif et opérationnel.
• Garantir la bonne application des procédures internes et des standards de service.
• Gérer les situations complexes (après-vente, réclamations, litiges) et trouver des solutions adaptées.

Responsable d'Équipe

• Encadrer, former et soutenir l'équipe au quotidien.
• Élaborer les plannings et les plans mensuels et organiser l'intégration des nouveaux collaborateurs.
• Identifier les besoins en formation, développer les compétences et favoriser l'évolution professionnelle.
• Promouvoir un climat d'équipe positif, une communication ouverte et une culture du feedback constructif.

Ambassadeur/Ambassadrice de la marque

• Communiquer l'univers Subdued et les valeurs de la marque aux clients et à l'équipe.
• Garantir une expérience client personnalisée et mémorable à chaque visite.
• Assurer l'image de la boutique (merchandising, présentation, organisation, ambiance).
• Préserver et renforcer la culture Subdued au sein de la boutique. Ton profil

Tu aimes le contact client et la mode ? Peu importe ton expérience, si tu es motivé(e), tu es fait(e) pour Subdued.

Curieux(se), proactif(ve) et passionné(e) par le style, tu aimes travailler en équipe et te dépasser chaque jour.

Nous rejoindre

Chez Subdued, on ne cherche pas juste des talents, on construit une vraie communauté.

Nos valeurs te guideront dans ton quotidien : travail d'équipe, inclusion, curiosité, intuition, loyauté et fiabilité. Elles déterminent tout ce que nous faisons et créent une communauté où chacun peut être soi-même, s'exprimer et se développer.

Ce que nous t'offrons :

• Un environnement dynamique, créatif où nous encourageons la proactivité.
• De réelles opportunités d'évolution même à l'international.
• De vraies possibilités de formation en continu pour développer tes compétences.
• Une équipe toujours prête à te soutenir.
• Des avantages et réductions exclusives.

Tu te reconnais ? Alors envoie-nous ton CV et viens vivre l'aventure Subdued avec nous !

Notre processus de recrutement

Chez Subdued, chaque candidature compte. Nous étudions chaque profil avec attention et nous nous engageons à te fournir une réponse sous une semaine. Si ton profil est retenu, tu auras d'abord un premier échange en visio avec notre équipe RH, puis un entretien avec le/la Responsable de boutique pour mieux te connaître et détailler les particularités du poste.

Travail du lundi au dimanche, avec 2 jours de repos par semaine