Gestion du magasin :

Assurer la gestion quotidienne du magasin.

Superviser l'équipe de vente et s'assurer du bon fonctionnement des opérations.

Garantir la propreté et l'organisation du magasin.

Management d'équipe :

Recruter, former et encadrer les employés.

Planifier les horaires de travail et les congés.

Motiver et évaluer les performances de l'équipe.

Gestion des stocks :

Superviser les inventaires et les commandes de marchandises.

Assurer la bonne gestion des stocks et la rotation des produits.

Collaborer avec les fournisseurs pour les livraisons et les retours.

Service client :

Assurer un service client de haute qualité.

Traiter les réclamations et les retours de clients.

Développer et maintenir une relation client fidèle.

Objectifs commerciaux :

Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés.

Mettre en place des stratégies de vente et des promotions.

Analyser les performances de vente et proposer des améliorations.

Respect des procédures :

Appliquer les procédures de l'entreprise en matière de sécurité, de santé et de conformité.

Veiller au respect des normes de qualité et de service.

Expérience : Expérience significative en gestion de magasin serait un plus, de préférence dans le secteur de la chaussure ou de la mode.

Excellentes compétences en gestion et en leadership.

Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Bonnes compétences en communication et en service client.

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de stocks.

Qualités personnelles :

Dynamique, organisé et rigoureux.

Sens du commerce et de la négociation.

Esprit d'équipe et capacité à motiver les autres.

Horaires variables incluant les week-ends et jours fériés.

Environnement de travail dynamique et orienté client.

Responsable de boutique

Description du poste