Responsable d'agence (H/F)

Vos missions

• Gestion des domiciliations : Accueil des créateurs d'entreprises, traitement, tri et mise à disposition du courrier, gestion des contrats de domiciliation.

• Gestion administrative & Plannings : Secrétariat courant, organisation et optimisation des plannings de l'agence et des salles de réunion.

• Relation clients & Suivi : Accueil physique et téléphonique, suivi rigoureux des dossiers clients, fidélisation et traitement des demandes spécifiques.

• Facturation & Pré-comptabilité : Émission des factures clients, relances des impayés, traitement et suivi des factures fournisseurs, préparation des éléments pour le cabinet comptable et maîtrise du logiciel EBP

• Développement commercial & Accueil : Prise en charge des demandes entrantes (appels, e-mails, visites spontanées) / Présentation des services (domiciliation, location de salles, télésecretariat) et relance des prospects / Conclusion des ventes et contractualisation.

Profil recherché

• Expérience : polyvalence attendue en gestion administrative, secrétariat ou comptabilité clients.
• Compétences clés : Maîtrise des outils bureautiques et de gestion / Excellente rigueur administrative et sens de l'organisation / Grande polyvalence et autonomie / Aisance relationnelle et sens du service client humain.