Responsable d'agence dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils est le réseau d'agences qui dépoussière le secteur de l'aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Chez Petits-fils, c'est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.

Rejoignez

Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d'aide à

domicile, en pleine expansion.

Après plusieurs

années record au Havre, Maxime et son équipe, se lancent dans un nouveau

projet : la conquête de Fécamp avec une ouverture d'agence !

Une création

d'agence, c'est l'opportunité de participer à une aventure entrepreneuriale, de

contribuer au développement d'un projet ambitieux et d'avoir un réel impact dès

les premiers jours.

En tant

que Responsable d'Agence, poste terrain impliquant des

déplacements quotidiens, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos

clients. Vous pilotez le développement de l'activité de l'agence,

garantissez un accompagnement premium et assurez la coordination des

interventions des auxiliaires de vie.

Vos

missions, si vous les acceptez :

Développer

l'agence

• Développer

l'activité sur votre secteur et faire connaître Petits-fils auprès des acteurs

locaux.

• Créer et

animer un réseau de partenaires et de prescripteurs (professionnels de santé,

établissements de soins, acteurs médico-sociaux...).

• Rencontrer

les familles, comprendre leurs besoins et construire des solutions

d'accompagnement personnalisées.

Recruter

et faire grandir votre équipe

Identifier, recruter et intégrer les meilleurs auxiliaires de vie.

Accompagner, manager et fidéliser vos collaborateurs.

• Fédérer

votre équipe autour d'objectifs communs et d'une forte culture de la qualité.

Garantir

une qualité de service premium

• Organiser

les interventions et assurer leur bon déroulement.

• Être

l'interlocuteur privilégié des bénéficiaires, des familles et des auxiliaires

de vie.

• Garantir

la satisfaction des clients grâce à un accompagnement réactif et personnalisé.

Piloter

votre agence

• Suivre les

indicateurs de performance et contribuer activement à la croissance du chiffre

d'affaires.

• Assurer la

gestion administrative de l'activité : contrats, facturation, suivi des

dossiers.

• Veiller au

bon fonctionnement quotidien de l'agence.

Véritable chef d'orchestre de l'agence, le Responsable d'Agence est garant de

la croissance du chiffre d'affaires, du bon fonctionnement opérationnel et de

la pérennité de la structure.

Profil recherché

Ce poste

est fait pour vous si :

• Vous aimez les challenges

humains où il faut être sur tous les fronts

• Vous aimez les rôles

transverses, structurants et responsabilisants

• Vous êtes à l'aise dans des

environnements en croissance

• Vous avez une expérience en

gestion ou en management, idéalement dans les services à la personne ou

secteur similaire

• Vous avez déjà piloté un centre

de profit et êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer une équipe

Ce que

nous proposons :

• CDI - 39h

• Salaire de : 2 800 €

brut/mois + primes

• Véhicule de service

• Mutuelle et prévoyance à 100 %,

titres restaurant, team buildings réguliers

• 10 jours de congés

supplémentaires par an

• Formation par les équipes du

Havre ainsi que 3 semaines au siège à Paris 15

Pourquoi

nous rejoindre ?

Rejoindre

Petits-fils, c'est intégrer un réseau solide, reconnu pour la qualité de son

accompagnement et ses fortes ambitions de développement.

C'est aussi

exercer un métier qui a du sens, où chaque décision contribue directement au

auxiliaires de vie.

Petits-fils

est le pilier de l'association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos

auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/.

Processus

de recrutement :

• Entretien en visio avec notre

équipe recrutement.

• Rencontre avec vos futurs

collègues.

• Tests et vérification des

références.