Responsable collecte ordures (H/F)

PRÉSENTATION DE L’ORGANISATION

Cannes Pays de Lérins, 2ème Communauté d'Agglomération la plus peuplée des Alpes-Maritimes, comptant à ce jour près de 1 000 agents, recrute un référent doléances collecte H/F.

DESCRIPTION DES MISSIONS

Dans ce cadre vous devrez :

• Rédiger des réponses aux courriers des usagers de la Collecte de l’ensemble des 5 communes de la CACPL

• Analyser, rédiger et réaliser le suivi des doléances

• Réceptionner et gérer des appels téléphoniques en l’absence de la standardiste

PROFIL RECHERCHÉ

Savoir-faire :

• Saisir des documents de formes et de contenus divers

• Elaborer et renseigner un tableau de bord

• Classer et archiver des documents

• Qualité rédactionnelle et capacité de synthèse

• S’exprimer clairement et reformuler les demandes

Savoirs :

• Organisation et fonctionnement d’un EPCI

• Techniques et outils de communication

• Techniques de secrétariat et de classement de documents

• Tableaux de bord et outils de planification et de suivi

Savoir être :

• Disponibilité et réactivité

• Esprit de synthèse et devoir de réserve professionnelle

• Organisation et rigueur