RESPONSABLE CHAUFFEURS H/F

Dans le cadre de l'évolution de notre organisation Transport, nous recherchons notre futur(e) Responsable Chauffeurs (H/F). Véritable relais opérationnel entre les chauffeurs, les agences et l'exploitation transport.

Vous serez un interlocuteur privilégié des chauffeurs et des agences de votre périmètre et interviendrez à la fois sur l'organisation quotidienne des livraisons, le management de proximité, la sécurité et l'amélioration de la performance

Piloter l'activité transport au quotidien :

• Organiser et réguler les livraisons en fonction des besoins, des volumes, des contraintes et des moyens disponibles

• Établir et ajuster les plannings de livraison

• Affecter les ordres de transport aux chauffeurs et transmettre les consignes nécessaires au bon déroulement des tournées

• Suivre l'activité en temps réel et intervenir rapidement en cas d'aléas ou de dysfonctionnements

• Assurer la coordination avec les agences afin de garantir une bonne prévenance des clients en cas de difficulté

• Proposer et mettre en œuvre les actions correctives adaptées

• Optimiser les tournées et l'utilisation des moyens de transport

Vous serez l'interlocuteur privilégié des chauffeurs de votre périmètre :

• Accompagner les chauffeurs dans leur activité quotidienne

• Transmettre des consignes claires et veiller à leur bonne compréhension

• Être à l'écoute des difficultés rencontrées sur le terrain

• Faire remonter les problématiques et rechercher des solutions

• Animer les équipes autour des objectifs de sécurité, de qualité de service et de performance

• Accompagner les chauffeurs en tournée et réaliser les contrôles nécessaires

• Participer à l'intégration des nouveaux chauffeurs

• Faire appliquer les règles et procédures de sécurité

• Contrôler les documents et habilitations obligatoires des chauffeurs

• Suivre les temps de travail et les éléments liés à l'activité des chauffeurs

• Contrôler les éléments réglementaires liés aux véhicules et équipements

• Identifier les situations à risque et mettre en œuvre les actions adaptées

• Sensibiliser les chauffeurs aux bonnes pratiques de conduite et de livraison

Vous assurez également le suivi opérationnel du parc de véhicules de votre périmètre :

• Suivi de l'état et de la disponibilité des véhicules

• Suivi des contrôles réglementaires

• Identification et remontée des problèmes techniques

• Suivi de l'entretien du matériel roulant en lien avec les interlocuteurs concernés

• Veiller à la bonne utilisation des véhicules, équipements et outils mis à disposition des chauffeurs

• Suivre les consommations et les principaux indicateurs liés au parc

Vous participez au pilotage de la performance de l'activité transport :

• Suivre les indicateurs de qualité de service

• Analyser les dysfonctionnements et les aléas

• Suivre la productivité et l'utilisation des moyens

• Identifier les axes d'amélioration

• Proposer et mettre en œuvre des actions correctives

• Participer à l'optimisation des organisations et des méthodes de travail

• Contribuer à la maîtrise des coûts liés à l'activité transport