Responsable chargé d'affaires (H/F)

Vous pilotez vos affaires de A à Z, depuis le développement commercial jusqu'à la livraison des chantiers, en garantissant la sécurité, la qualité, les délais et la rentabilité.

Développement commercial

• Développer et fidéliser un portefeuille clients.
• Analyser les appels d'offres et élaborer les réponses techniques et commerciales.
• Identifier les besoins des clients et proposer les solutions les plus adaptées.
• Réaliser les chiffrages et négocier les offres techniques et financières.
• Rédiger les propositions commerciales dans le respect des procédures internes.

Gestion des affaires

• Assurer le suivi commercial, administratif et financier des projets.
• Entretenir une relation de proximité avec les clients.
• Gérer les réclamations et apporter les réponses techniques adaptées.
• Veiller à la facturation, au suivi des règlements et à la satisfaction client.
• Garantir le respect des procédures internes ainsi que des référentiels ISO 9001, MASE et CEFRI.

Pilotage des chantiers

• Organiser et coordonner les différents intervenants.
• Planifier les travaux et assurer le suivi des délais.
• Encadrer les sous-traitants et contrôler la qualité des prestations.
• Consulter les fournisseurs en intégrant les exigences QSE.
• Réaliser le reporting auprès du Responsable d'Activité.
• Participer aux mises en service, essais et contrôles de fin de chantier.

Description du profil

Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2 à Bac+5 et justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste de Chargé d'Affaires ou équivalent dans le domaine de la peinture industrielle, de l'anticorrosion, du naval, de la défense ou de l'industrie.

Vous possédez idéalement Une bonne maîtrise des techniques de peinture industrielle et de protection anticorrosion.

• Une connaissance des normes applicables (ACQPA niveau 3 et/ou certification Frosio appréciées Des compétences en gestion de projet et en suivi financier.
• Un véritable sens du service client et de la négociation.

Rigoureux(se), autonome et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs projets simultanément tout en respectant les objectifs de qualité, de sécurité et de rentabilité.