Responsable caisses accueil H/F

En tant que Responsable Caisse, vous êtes le garant de la fluidité et de la qualité du dernier contact client.

Votre mission

• Organiser les plannings, les affectations et les présences pour garantir un passage fluide à toute heure.
• Encadrer l'équipe caisse et accueil, en créant un climat à la fois rigoureux et positif.
• Superviser les flux de trésorerie et appliquer les procédures de sécurité avec exigence.
• Analyser les indicateurs clés (attente, incidents, démarque) et mettre en place des plans d'action.
• Assurer une gestion fluide des situations sensibles, avec diplomatie et efficacité.
• Travailler en lien avec les autres secteurs pour offrir une expérience client cohérente et fluide.

Contrat : CDI Temps plein

Service : Caisse / Accueil

Expérience : Au moins 5 ans d'expérience

Niveau d'étude : Indifférent

Vous êtes organisé(e), fiable et exigeant(e) sur la tenue de votre secteur.

Vous avez l'habitude de manager une équipe, de faire respecter un cadre et de garder le cap, même dans les moments de rush.

Vous êtes à l'aise avec les outils de suivi, les flux financiers et les enjeux de satisfaction client.

Ce que nous vous offrons :

Un statut et une rémunération à la hauteur du défi et de votre profil.

Un rôle central dans le fonctionnement du magasin

L'autonomie pour organiser votre service et le faire évoluer

Notre processus de recrutement :

Échange téléphonique pour valider les fondamentaux.

Rencontre avec la Direction pour parler vision, stratégie et personnalité.

Bienvenue dans l'aventure !