Responsable Caisse H/F

RESPONSABILITÉS

Vous avez une solide expérience en caisse, aimez encadrer une équipe et veillez autant à la qualité du service client qu'au respect des procédures ?

Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu de la distribution spécialisée, un(e) Responsable Caisse H/F pour son magasin situé à Baie-Mahault.

Rattaché(e) au Directeur de Magasin, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de la ligne de caisse, de la fiabilité des opérations et de la qualité de l'accueil client.

Au quotidien, vous aurez notamment pour missions de :

• organiser et superviser l'activité de l'équipe caisse ;
• former, accompagner et motiver vos collaborateurs ;
• veiller à la fluidité des passages en caisse et au respect des procédures d'encaissement ;
• gérer les fonds de caisse, les contrôles, les écarts, les prélèvements et les mouvements de coffre ;
• traiter les incidents et litiges clients ;
• organiser les plannings en fonction de l'activité du magasin ;
• assurer la qualité de l'accueil et du service rendu aux clients ;
• participer, lorsque nécessaire, à l'activité opérationnelle en caisse.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie en caisse, avec une première expérience dans l'animation ou le management d'une équipe.

Rigoureux(se), fiable et organisé(e), vous êtes à l'aise avec les procédures, les opérations de contrôle et la gestion des flux financiers.

Votre sens du service client, votre capacité à gérer les priorités et votre aptitude à accompagner une équipe feront la différence.

Une expérience acquise dans la grande distribution, la distribution spécialisée ou un environnement retail sera particulièrement appréciée.