Responsable caisse accueil (H/F)

ENGP Conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client,), dans la recherche de son futur Responsable caisses et accueil H/F en CDI à Châteaufort.

Directement rattaché à la direction, vous prenez les commandes du secteur caisse et accueil d'un supermarché. À la tête d'une équipe de 15 à 20 personnes (dont 3 adjoints), votre objectif principal est d'animer le collectif tout en garantissant un parcours client fluide et irréprochable.

Vos Missions principales

Management & Leadership : encadrer, recruter et former votre équipe. Vous réalisez l'élaboration des plannings, animez les réunions de secteur et faites monter vos collaborateurs en compétences.

Pilotage de la ligne de caisse & Coffre : veiller au bon fonctionnement des caisses traditionnelles et caisses libre-service). Vous gérez les flux financiers (comptage, écarts, coffre, DAB, remises en banque) et suivez les ratios de performance horaire.

Excellence du Service Client : piloter l'accueil, accompagner les clients sur les nouveaux usages (scan-lib, bornes) et traiter les réclamations ou demandes spécifiques (factures, garanties).

Votre Profil

Parcours : expérience managériale confirmée sur le secteur caisse/accueil en grande distribution alimentaire.

Savoir-faire : maîtrise de la gestion des plannings, des procédures monétiques/coffres et des indicateurs de passage en caisse.

Savoir être : leader naturel, rigoureux et structuré, vous faites preuve d'une fermeté équitable, d'une grande réactivité et d'un excellent sens du relationnel.

L'Entreprise, Salaire & Avantages :

Statut : Agent de Maîtrise (Niveau 5).

Salaire & Avantages : fixe entre 2 400 € et 2 600 € brut/mois versé sur 12 mois + 13 -ème mois + prime de partage de valeur.

Vous souhaitez piloter un secteur clé au sein d'une entreprise en pleine expansion ? Rejoignez l'équipe dès maintenant !